Caiu no golpe do Pix? Calma, nem tudo está perdido!

Você piscou e... puf! Levaram seu dinheiro via Pix.

Seja por um golpe no WhatsApp, falsos atendentes bancários, empréstimo no nome, falsos sorteios e promoções, os golpistas estão cada vez mais criativos e rápidos.

Mas respira. Vou te mostrar o que fazer para tentar reverter a situação e, quem sabe, reaver o seu dinheiro.

⚠️ Primeiro: aja rápido!

Assim que perceber que foi vítima de um golpe:

• Entre em contato com o seu banco imediatamente e registre contestações das transações, solicitando o estorno e/ou cancelamento das operações;

• Ligue para todos os bancos e operadoras de cartão e solicite o bloqueio imediato de todos os cartões, acessos de aplicativos e/ou internet banking;

• Anote o máximo de informações possíveis (datas, valores, chave Pix usada, prints de conversas, áudios, dados do recebedor, recibos e e-mails);

• Registre um boletim de ocorrência, online mesmo, se possível;

• Registrar uma reclamação no Banco Central e no Procon;

• Procure um advogado para entrar com uma ação judicial para recuperar o dinheiro, em casos de negligência ou negativa da instituição bancária, buscando indenização por danos materiais e morais.

🛑 E o tal do Mecanismo Especial de Devolução (MED)?

Desde 2021, o Banco Central criou o MED, que permite o bloqueio imediato do valores transferidos por engano via PIX, se provar que houve fraude, erro ou golpe.

Mas atenção: o prazo é curto! Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de sucesso.

⚖️ Preciso de advogado?

Nem sempre... mas na maioria das vezes, sim. Especialmente se o valor for alto ou se o banco não colaborar para a resolução do problema.

A atuação jurídica pode acelerar a devolução, além de garantir seus direitos caso haja dano moral.

🎯 Conclusão: foi vítima de golpe via Pix? Não tenha vergonha, acontece com MUITA gente. O importante é agir rápido, registrar tudo e buscar ajuda profissional.

Quer orientação personalizada? Fale comigo, vamos juntos proteger o seu bolso e sua paz de espírito.

Vitória Birk

OAB/PR 124.110